Allgemeine Einkaufsbedingungen

Einführung

Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Bedingungen für den Abschluss von Verträgen über Produkte oder Dienstleistungen (im Folgenden "Bedingungen") über die Website fabreguesbicicletas.es; fabreguesmotos.es; fabreguesfitness.es, die Eigentum von FABREGUES MOTORSPORT SL, im Folgenden ANBIETER, ist, dessen Kontaktdaten auch im Impressum dieser Website aufgeführt sind.

Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des BENUTZERS, sie regelmäßig zu lesen, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Die Verträge unterliegen keiner Formalität, mit Ausnahme der Fälle, die ausdrücklich im Zivil- und Handelsgesetzbuch und in diesem oder anderen Sondergesetzen angegeben sind.

Die Annahme des vorliegenden Dokuments impliziert, dass der BENUTZER:

• Er hat gelesen, versteht und begreift, was hier dargelegt ist.
• Es ist eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit.
• Er übernimmt alle hier dargelegten Verpflichtungen.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website des ANBIETERS abgeschlossen werden.

Der ANBIETER informiert, dass das Unternehmen verantwortlich ist und die aktuelle Gesetzgebung der Länder kennt, in die es die Produkte versendet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Aktionen hat, die vor der Änderung erworben wurden.

Identität der Vertragsparteien

Der ANBIETER der vom BENUTZER in Auftrag gegebenen Produkte oder Dienstleistungen ist zum einen FABREGUES MOTORSPORT SL, mit Sitz in POLIGONO LA RAVALETA PARCELA Nº, 7 - 43520 ROQUETES (Tarragona), NIF B43769959 und mit der Kundendienst-Telefonnummer /USER 977500100.

Und zum anderen der BENUTZER, der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert hat, über die er die volle Verantwortung für die Nutzung und Verwahrung trägt und für die Richtigkeit der dem ANBIETER zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verantwortlich ist.

Gegenstand des Vertrages

Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER zustande gekommenen Vertragsverhältnisses in dem Moment, in dem der NUTZER das entsprechende Feld im Rahmen des Online-Vertragsabschlusses akzeptiert.

Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung gegen einen bestimmten Preis, der über die Website öffentlich bekannt gegeben wird.

Einstellungsverfahren

Der BENUTZER muss volljährig sein, um Zugang zu den vom ANBIETER angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten, und sich auf der Website durch Erstellung eines Benutzerkontos registrieren. Daher muss der BENUTZER freiwillig die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (GDPR) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und dem freien Verkehr dieser Daten und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) zum Schutz personenbezogener Daten behandelt werden, die im Impressum und in der Datenschutzrichtlinie dieser Website aufgeführt sind.

Der BENUTZER wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese gewissenhaft zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben, sowie den VERBRECHER über den Verlust oder Diebstahl derselben oder einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten zu informieren, damit dieser zur sofortigen Sperrung übergeht.

Nach der Erstellung des Benutzerkontos wird mitgeteilt, dass gemäß den Anforderungen des Artikels 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE) das Verfahren der Einstellung in folgenden Schritten erfolgt:

1. Allgemeine Vertragsklauseln.
2. Versandaufträge.
3. Rücktrittsrecht.
4. Forderungen.
5. Folge höherer Gewalt.
6. Wettbewerb.
7. Allgemeine Informationen zum Angebot.
8. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
9. Transportkosten.
10. Zahlungsweise, Spesen und Rabatte.
11. Kaufprozess.
12. Anwendbare Garantien.
13. Garantien und Rückgabe.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit.

1. ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN

Wenn nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bedeutet die Erteilung eines Auftrags an den ANBIETER, dass der NUTZER die vorliegenden rechtlichen Bedingungen akzeptiert. Keine der vom NUTZER getroffenen Vereinbarungen darf von denen des ANBIETERS abweichen, wenn sie nicht vorher ausdrücklich und schriftlich vom ANBIETER akzeptiert worden sind.

2. LIEFERUNG VON AUFTRÄGEN

Der ANBIETER versendet keine Bestellung und schaltet keinen Dienst frei, bevor er nicht überprüft hat, dass die Zahlung erfolgt ist.

Der Versand von Waren erfolgt in der Regel per EXPRESS-KURIER, je nach dem vom NUTZER frei gewählten Zielort.

Nichtausführung des Fernabsatzvertrages

Termine oder Lieferfristen sind als annähernd zu verstehen, und eine Verzögerung stellt keine wesentliche Vertragsverletzung dar. Sollte der ANBIETER die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem vereinbarten Liefertermin geliefert haben, weil das Produkt oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist, muss der NUTZER davon in Kenntnis gesetzt werden und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags zu erhalten, ohne dass dem ANBIETER irgendwelche Kosten entstehen und ohne dass daraus eine Haftung für Schäden abgeleitet werden kann, die dem ANBIETER zuzuschreiben sind.

Bei ungerechtfertigtem Verzug des ANBIETERS mit der Rückerstattung des Gesamtbetrages kann der NUTZER das Doppelte des geschuldeten Betrages verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Ersatz des Schadens, der den genannten Betrag übersteigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen, abhängig von der Zielbevölkerung und der gewählten Zahlungsmethode. Diese Frist versteht sich, sofern die Verfügbarkeit der Ware bestätigt und die vollständige Bezahlung der Bestellung überprüft wurde.

Der ANBIETER übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung der Ware oder Dienstleistung nicht erfolgt, weil die vom BENUTZER angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur dem BENUTZER die Produkte zur Verfügung gestellt hat und der BENUTZER oder sein Beauftragter den Lieferschein unterzeichnet hat.

Es obliegt dem BENUTZER, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und alle Vorbehalte und Ansprüche, die auf dem Lieferschein begründet sein können, darzulegen.

Für den Fall, dass der Vertrag nicht die physische Lieferung eines Produktes beinhaltet, sondern die Aktivierung einiger Dienste, die direkt von der Website heruntergeladen werden, wird der ANBIETER den NUTZER vorher über das Verfahren informieren, das für diesen Download befolgt werden muss.

3. RÜCKTRITTSRECHT

Der BENUTZER hat die gleichen Rechte und Fristen, um die Rückgabe vorzunehmen und/oder eventuelle Unzulänglichkeiten oder Mängel zu reklamieren, die das Produkt oder die Dienstleistung aufweist, sowohl online als auch offline.

Der BENUTZER hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts des Produkts, um es zurückzugeben (Artikel 71 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März). Sofern die Rückgabe nicht aufgrund von Mängeln des Produkts erfolgt, werden die Kosten für den Versand vom BENUTZER übernommen. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden und, im Falle der Erbringung einer Dienstleistung, am selben Tag der Aktivierung und/oder des Downloads.

Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht in Anspruch genommen werden:

1. Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand präsentiert wird.

2. Wenn die Produktverpackung nicht das Original ist oder sich nicht in einwandfreiem Zustand befindet. Die Originalverpackung muss das Produkt so schützen, dass es in einwandfreiem Zustand erhalten wird, wobei die Verwendung von Siegeln und Klebebändern, die direkt auf das Produkt aufgebracht werden, verboten ist.

3. Wenn das Erzeugnis geöffnet ist, ohne dass nachgewiesen werden kann, dass es nicht benutzt worden ist.

4. Bei Softwareanwendungen, die direkt über das Portal heruntergeladen oder vom NUTZER nach der physischen Lieferung entsiegelt werden.

5. Wenn es sich um personalisierte Produkte handelt oder um solche, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund anderer Ausnahmen, die im Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März gesetzlich vorgesehen sind,

6. Bei der Lieferung von Produkten, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die der ANBIETER nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

7. Bei der Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des NUTZERS angefertigt werden oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind.

8. Bei der Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können.

So geben Sie ein Fahrrad zurück:

Unten lassen wir Ihnen das Rücksendeformular, das Sie herunterladen, ausfüllen und mit dem Paket verschicken können. Darin finden Sie auch die Anweisungen für die Rücksendung, die wir weiter unten ausführlich erläutern werden.

**Fahrräder können nur mit dem Dachser-Händler versendet werden.
**Es werden keine Fahrräder akzeptiert, die von einem anderen Händler als Dachser versendet werden.

Datei herunterladen

Es ist sehr wichtig, dass die umgetauschten oder zurückgegebenen Produkte perfekt verpackt an uns zurückgeschickt werden. Sollten die Produkte durch unsachgemäße Verpackung beschädigt sein, werden wir die Rückgabe nicht akzeptieren. Die Rückgabe von DVDs oder Büchern wird nicht akzeptiert, wenn die Originalversiegelung fehlt, und von Kleidung, wenn sie benutzt wurde. Sobald wir die Ware in unserem Lager erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird Fabregues die Rückerstattung des Kaufbetrags verwalten (innerhalb von 3 bis 7 Werktagen), mit Ausnahme der Portokosten für die erste Sendung.

Auf keinen Fall werden Rücksendungen von gebrauchten Produkten und/oder Produkten aus zweiter Hand akzeptiert.

Im Falle einer Rücksendung bei Fehlsendungen unsererseits, werden alle Versandkosten im ersten Monat nach dem Verkauf von Fabregues übernommen. Siehe den Abschnitt Garantien.

So geben Sie die restlichen Produkte zurück:

Unten lassen wir Ihnen das Rücksendeformular, das Sie herunterladen, ausfüllen und mit dem Paket verschicken können. Darin finden Sie auch die Anweisungen für die Rücksendung, die wir weiter unten ausführlich erläutern werden.

**Fahrräder können nur mit dem Dachser-Händler versendet werden.
**Es werden keine Fahrräder akzeptiert, die von einem anderen Händler als Dachser versendet werden.

Datei herunterladen

Es ist sehr wichtig, dass die umgetauschten oder zurückgegebenen Produkte perfekt verpackt an uns zurückgeschickt werden. Sollten die Produkte durch unsachgemäße Verpackung beschädigt sein, werden wir die Rückgabe nicht akzeptieren. Die Rückgabe von DVDs oder Büchern wird nicht akzeptiert, wenn die Originalversiegelung fehlt, und von Kleidung, wenn sie benutzt wurde. Sobald wir die Ware in unserem Lager erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird Fabregues die Rückerstattung des Kaufbetrags verwalten (innerhalb von 3 bis 7 Werktagen), mit Ausnahme der Portokosten für die erste Sendung.

Auf keinen Fall werden Rücksendungen von gebrauchten Produkten und/oder Produkten aus zweiter Hand akzeptiert.

Im Falle einer Rücksendung bei Fehlsendungen unsererseits, werden alle Versandkosten im ersten Monat nach dem Verkauf von Fabregues übernommen. Siehe den Abschnitt Garantien.

4. ANSPRÜCHE

Alle Ansprüche, die der BENUTZER für angemessen hält, werden so schnell wie möglich behandelt und können unter den folgenden Kontaktadressen geltend gemacht werden:

Postanschrift: FABREGUES MOTORSPORT SL, POLIGONO LA RAVALETA PLOT Nº, 7 - 43520 ROQUETES (Tarragona)

Telefon: 977500100

Mail: oficina@fabregues.es

Online-Streitbeilegung

In Übereinstimmung mit Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform für die Beilegung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Gerichte angerufen werden müssen, und zwar durch Einschaltung einer dritten Partei, der sogenannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden Parteien fungiert. Diese Stelle ist neutral und wird mit beiden Parteien einen Dialog führen, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder durchsetzen.

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Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FORCE MAJEURE

Die Parteien haften nicht für ein Verschulden aufgrund höherer Gewalt. Die Erfüllung der Verpflichtung wird bis zur Beendigung des Falles höherer Gewalt aufgeschoben.

6. WETTBEWERB

Der BENUTZER darf die im Kaufvertrag vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder weitergeben.

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als nichtig oder nicht erfüllbar angesehen wird, bleiben die Gültigkeit, die Rechtmäßigkeit und die Erfüllung der übrigen Bestimmungen davon unberührt, noch werden sie in irgendeiner Weise geändert.

Der BENUTZER erklärt, diese Bedingungen gelesen zu haben, zu kennen und in ihrer Gesamtheit zu akzeptieren.

7. ALLGEMEINES ÜBER DAS ANGEBOT

Alle Verkäufe und Lieferungen des ANBIETERS verstehen sich vorbehaltlich dieser Bedingungen.

Keine Modifikation, Änderung oder Vereinbarung, die im Widerspruch zum kommerziellen Angebot von FABREGUES MOTORSPORT SL oder zu den hierin enthaltenen Bestimmungen steht, ist wirksam, es sei denn, sie wurde ausdrücklich schriftlich und mit Unterschrift des ANBIETERS vereinbart; in diesem Fall sind diese besonderen Vereinbarungen maßgebend.

In Anbetracht des ständigen technischen Fortschritts und der Verbesserung der Produkte behält sich der ANBIETER das Recht vor, seine Angaben zu den in seiner Werbung gemachten Angaben zu ändern, solange dies nicht den Wert der angebotenen Produkte beeinträchtigt. Diese Änderungen gelten auch für den Fall, dass aus irgendeinem Grund die Möglichkeit der Lieferung der angebotenen Produkte beeinträchtigt wird.

8. PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS

Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere eventuell anfallende Steuern. Diese Preise beinhalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Versandversicherungskosten oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Anhänge zu dem gekauften Produkt oder der Dienstleistung.

Die für die einzelnen Produkte geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise und werden in der Währung EURO angegeben. Der BENUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit variieren kann.

Vor dem Kauf können Sie alle Details des Budgets online überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Transportkosten, Gebühren, Rabatte, Steuern und den Gesamtkauf. Die Preise können sich täglich ändern, solange die Bestellung noch nicht aufgegeben ist.

Wenn die Bestellung aufgegeben wird, werden die Preise beibehalten, unabhängig davon, ob die Produkte verfügbar sind oder nicht.

Für alle Zahlungen an den ANBIETER wird eine Rechnung ausgestellt, die auf den Namen des registrierten BENUTZERS oder auf den Firmennamen lautet, den dieser bei der Bestellung angegeben hat. Diese Rechnung wird zusammen mit dem gekauften Produkt sowie im PDF-Format an die vom NUTZER angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Für jegliche Informationen über die Bestellung kann der NUTZER den ANBIETER über die Kundendienst-Telefonnummer 977500100 oder per E-Mail an die Adresse oficina@fabregues. is.

kontaktieren.

9. TRANSPORTAUSGABEN

Die Preise enthalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, keine Installations- oder Downloadkosten und keine zusätzlichen Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Speicherung des Warenkorbs oder des Budgets berechnet, da sie sich nach dem Gewicht der Produkte und der Lieferadresse richten.

10. ZAHLUNGSMETHODEN, GEBÜHREN UND ERMÄSSIGUNGEN

Der ANBIETER erlaubt die folgenden Zahlungsarten für eine Bestellung:

• Banküberweisung oder Einzahlung: Wenn Sie die Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie zusammen mit Ihrer Kaufbestätigung eine E-Mail, in der die Kontonummer angegeben ist, auf die die Überweisung erfolgen soll. Bankkonto auf den Namen von Fabregues motorsports, SL Es ist sehr wichtig, dass Sie in der Betreffzeile "order nº xxxx" sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben, um sie zu validieren.
  Die Zahlung einer Bestellung gilt erst als erfolgt, wenn der Gesamtbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Sie verfügen über eine Frist von 7 Werktagen ab dem Datum der Bestellung, um die Überweisung zu tätigen. Ohne Zahlungsnachweis wird Fabregues motorsports, SL die betreffende Bestellung als storniert betrachten.
  Um die Sendung schneller zu bearbeiten und die von unserer Bank gelieferten Informationen schneller zu vergleichen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an web@fabregues.es zu senden, mit dem Nachweis der Überweisung.
  Vergessen Sie nicht, dass Sie die Zahlung in EURO vornehmen müssen und dass alle möglichen Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen, wenn Sie sich für dieses Zahlungssystem entscheiden.
  Einzahlung/Überweisung auf eines der folgenden Konten:
  "La Caixa"
  Kontonummer: 2100 0219 11 0200191667 (IBAN: ES91 2100 0219 11 0200191667)< br />Oder
  Santander Bank
  Kontonummer: 0049 2608 24 2595635207 (IBAN: ES14 0049 2 608 2425 9563 5207)
• VISA oder MASTERCARD Kreditkarte über einen sicheren Server.
  
  
• Bezahlung in bar oder per Kreditkarte in unserem Lager in Tortosa

Sicherheitsmaßnahmen

Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptographische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Um diese Ziele zu erreichen, akzeptiert der Nutzer/Kunde, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrolle erhält.

Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenmarken oder der Acquiring-Bank als rechtswidrig angesehen werden, die ihren guten Ruf schädigen oder sie negativ beeinflussen können oder können.

Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht mit allen Gesetzen übereinstimmen, die für den Käufer, die kartenausgebende Bank, den Händler oder den/die Karteninhaber gelten.

11. KAUFPROZESS

Warenkorb (Budgetsimulation)

Jedes Produkt aus unserem Katalog kann in den Warenkorb gelegt werden. Dabei werden nur die Artikel, die Menge, der Preis und der Gesamtbetrag beachtet. Sobald der Warenkorb gespeichert ist, werden die Steuern, Gebühren und Rabatte entsprechend der eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.

Die Warenkörbe haben keinen administrativen Link, es ist nur ein Bereich, in dem man ein Budget simulieren kann, ohne dass beide Seiten eine Verpflichtung eingehen.

Vom Warenkorb aus können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie die folgenden Schritte für die korrekte Formalisierung befolgen:

1. - Überprüfung der Rechnungsdaten.
2. - Überprüfung der Lieferadresse.
3. - Auswahl der Form der
4. - Aufgeben der Bestellung (kaufen).

Nach der Bearbeitung der Bestellung sendet das System sofort eine E-Mail an die Verwaltungsabteilung des ANBIETERS und eine weitere an die E-Mail des BENUTZERS, um den Abschluss der Bestellung zu bestätigen.

Bestellungen (Kaufanfragen)

Der BENUTZER erhält werktags innerhalb von höchstens 24 Stunden eine E-Mail, in der der Status der Bestellung und das Versanddatum bzw. der voraussichtliche Liefertermin bestätigt werden.

12. ANWENDBARE GARANTIEN

Alle über die Website angebotenen Produkte sind vollständig original, sofern in der Beschreibung nicht anders angegeben. Für alle Produkte gilt eine Garantiezeit von zwei Jahren gemäß den Kriterien und Bedingungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wird.

13. GARANTIE UND RÜCKGABE

Die Garantie der angebotenen Produkte entspricht den folgenden Artikeln, die auf dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November beruhen, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt:

Artikel 114. Allgemeine Grundsätze.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher und Benutzer Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und ihm auf jede Vertragswidrigkeit zu antworten, die zum Zeitpunkt der Produktlieferung besteht.

Artikel 115. Anwendungsbereich.

1. In den Anwendungsbereich dieses Titels fallen Verträge über den Verkauf von Waren und Verträge über die Lieferung von herzustellenden oder herzustellenden Waren

2. Die Vorschriften dieses Titels gelten nicht für Erzeugnisse, die im Wege des gerichtlichen Verkaufs erworben werden, für Wasser oder Gas, wenn sie nicht zum Verkauf in begrenztem Umfang oder in bestimmten Mengen abgepackt sind, sowie für elektrischen Strom. Er gilt auch nicht für gebrauchte Produkte, die im Rahmen einer Verwaltungsauktion erworben werden, an der Verbraucher und Nutzer persönlich teilnehmen können.

Artikel 116. Konformität der Produkte mit dem Vertrag.

1. Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, sofern sie alle nachstehend aufgeführten Anforderungen erfüllen, es sei denn, dass aufgrund der Umstände des Falles eine dieser Anforderungen nicht anwendbar ist:

a) Sie entsprechen der vom Verkäufer gemachten Beschreibung und haben die Eigenschaften des Produkts, das der Verkäufer dem Verbraucher und Nutzer als Muster vorgelegt hat

b) Sie eignen sich für die Verwendungszwecke, für die Produkte der gleichen Art üblicherweise bestimmt sind.

c) Sie eignen sich für jeden vom Verbraucher und Benutzer gewünschten besonderen Verwendungszweck, wenn dieser den Verkäufer bei Vertragsabschluss darüber informiert hat, vorausgesetzt, dieser hat zugegeben, dass sich das Produkt für einen solchen Verwendungszweck eignet.

d) die übliche Qualität und die Eigenschaften eines Produkts derselben Art aufweisen, die der Verbraucher und Nutzer vernünftigerweise erwarten kann, wobei die Art des Produkts und gegebenenfalls die öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, über die spezifischen Eigenschaften der Produkte zu berücksichtigen sind. Der Verkäufer ist durch solche öffentlichen Äußerungen nicht gebunden, wenn er nachweist, dass er die betreffende Äußerung nicht kannte und vernünftigerweise nicht kennen musste, dass sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses berichtigt worden war oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnte.

2. Die Vertragswidrigkeit infolge einer unsachgemäßen Installation des Produkts wird der Vertragswidrigkeit des Produkts gleichgestellt, wenn die Installation in dem in Artikel 115.1 geregelten Kauf- oder Liefervertrag enthalten ist und vom Verkäufer oder unter dessen Verantwortung oder vom Verbraucher und Benutzer durchgeführt wurde, wenn die fehlerhafte Installation auf einen Fehler in der Installationsanleitung zurückzuführen ist.

3. Es besteht keine Haftung für Vertragswidrigkeiten, die dem Verbraucher und Benutzer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannt waren oder vernünftigerweise nicht unbekannt sein konnten oder die ihren Ursprung in den vom Verbraucher und Benutzer gelieferten Materialien haben.

Artikel 117. Unvereinbarkeit von Handlungen.

Die Ausübung der in diesem Titel vorgesehenen Klagen ist unvereinbar mit der Ausübung der Klagen, die sich aus der Reorganisation wegen verborgener Mängel des Verkaufs ergeben.

In jedem Fall haben der Verbraucher und der Benutzer das Recht, nach Maßgabe der zivil- und handelsrechtlichen Vorschriften für den aus der Vertragswidrigkeit entstandenen Schaden entschädigt zu werden.

Artikel 118. Verantwortung des Verkäufers und Rechte des Verbrauchers und Benutzers

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Der Verbraucher und der Benutzer haben das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Auflösung des Vertrages gemäß den Bestimmungen dieses Titels.

Artikel 119. Nachbesserung und Ersatz des Erzeugnisses.

1. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, können der Verbraucher und der Nutzer nach ihrer Wahl die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts verlangen, es sei denn, eine dieser beiden Möglichkeiten ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher und der Nutzer den Verkäufer über die gewählte Option informieren, müssen sich beide Parteien an diese halten. Diese Entscheidung des Verbrauchers und Nutzers gilt unbeschadet der Bestimmungen des folgenden Artikels für Fälle, in denen die Nachbesserung oder der Ersatz das Produkt nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringt.

2. Die Form der Nachbesserung wird als unverhältnismäßig angesehen, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zur anderen Form unverhältnismäßige Kosten auferlegt, wobei der Wert, den das Produkt hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit bestünde, die Bedeutung der Vertragswidrigkeit und die Tatsache, dass die alternative Form der Nachbesserung ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher und Benutzer durchgeführt werden könnte, zu berücksichtigen sind.

Um festzustellen, ob die Kosten unverhältnismäßig sind, müssen die Kosten für die eine Abhilfemaßnahme auch wesentlich höher sein als die Kosten für die andere Abhilfemaßnahme.

Artikel 120. Rechtliche Regelung für die Nachbesserung oder den Ersatz des Erzeugnisses.

Für die Nachbesserung und den Ersatz gelten die folgenden Regeln:

a) Sie sind für den Verbraucher und Benutzer kostenlos. Diese Entschädigung umfasst die notwendigen Kosten, die zur Behebung der Vertragswidrigkeit der Produkte anfallen, insbesondere die Versandkosten, sowie die Arbeits- und Materialkosten.

b) Sie müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher und Nutzer durchgeführt werden, wobei die Art der Produkte und der Zweck, den sie für den Verbraucher und Nutzer hatten, zu berücksichtigen sind.

c) Die Reparatur setzt die Berechnung der in diesem Artikel genannten Fristen aus. die Lieferung des bereits reparierten Produkts an den Verbraucher und Nutzer aus. Während der sechs Monate nach der Lieferung des reparierten Produkts haftet der Verkäufer für die Vertragswidrigkeit, die Anlass für die Reparatur war, unter der Annahme, dass es sich um dieselbe Vertragswidrigkeit handelt, wenn Mängel desselben Ursprungs wie die ursprünglich festgestellten in dem Produkt reproduziert werden.

d) Wenn die Nachbesserung abgeschlossen ist und das Produkt geliefert wird, ist es immer noch nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag, kann der Verbraucher und Benutzer den Ersatz des Produkts verlangen, es sei denn, diese Option ist unverhältnismäßig , Preisminderung oder Kündigung des Vertrags unter den Bedingungen in diesem Kapitel vorgesehen.

e) Die Ersetzung setzt die in Artikel 123 genannten Bedingungen von der Ausübung der Option durch den Verbraucher und Nutzer bis zur Lieferung des neuen Produkts aus.

f) Wenn das Ersatzprodukt nicht vertragsgemäß ist, können der Verbraucher und der Nutzer die Nachbesserung des Produkts verlangen, es sei denn, diese Option ist unverhältnismäßig, die Herabsetzung des Preises oder die Auflösung des Vertrags zu den in diesem Kapitel vorgesehenen Bedingungen.

g) Der Verbraucher und Nutzer kann bei nicht verbrauchbaren Produkten und bei gebrauchten Produkten keinen Ersatz verlangen.

Artikel 121. Preisminderung und Beendigung des Vertrages.

Die Herabsetzung des Preises und die Auflösung des Vertrages erfolgen nach Wahl des Verbrauchers und Nutzers, wenn dieser die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangen kann und wenn diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne weitere Verzögerung erfolgt ist. Der Beschluss wird nicht gefasst, wenn die Vertragswidrigkeit von geringer Bedeutung ist.

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Artikel 122. Kriterien für die Preisminderung.

Der Preisnachlass entspricht der Differenz zwischen dem Wert, den die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre, und dem Wert, den die tatsächlich gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung hatte.

Artikel 123. Fristen.

1. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt. Bei Gebrauchtwaren können der Verkäufer und der Verbraucher und Benutzer eine kürzere Frist vereinbaren, die jedoch nicht weniger als ein Jahr ab der Lieferung betragen darf.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts, gleichgültig ob es sich um ein neues oder gebrauchtes Produkt handelt, bereits bei der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

2. Bis zum Beweis des Gegenteils gilt die Lieferung als an dem Tag erfolgt, der auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg angegeben ist, oder auf dem entsprechenden Lieferschein, wenn dieser später liegt.

3. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Benutzer, der von seinem Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung Gebrauch macht, einen schriftlichen Nachweis über die Lieferung der Ware zu erbringen, in dem das Datum der Lieferung und die Vertragswidrigkeit, die zur Ausübung des Rechts führt, angegeben sind.

Gleichermaßen wird der Verkäufer dem Verbraucher oder Nutzer zusammen mit dem reparierten oder ausgetauschten Produkt einen dokumentarischen Nachweis der Lieferung aushändigen, der das Datum der Lieferung und gegebenenfalls die durchgeführte Reparatur angibt.

4. Die Klage auf Einhaltung der Bestimmungen von Kapitel II dieses Titels verjährt innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung des Produkts.

5. Der Verbraucher und Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat, darüber informieren. Die Nichteinhaltung dieser Frist hat nicht den Verlust des Rechts auf die entsprechende Sanierung zur Folge; der Verbraucher und der Benutzer sind jedoch für die Schäden oder Verluste verantwortlich, die durch die verspätete Mitteilung tatsächlich entstanden sind.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Mitteilung des Verbrauchers und Nutzers innerhalb der festgelegten Frist erfolgt ist.

Artikel 124. Maßnahmen gegen den Hersteller.

Wenn es für den Verbraucher und den Benutzer unmöglich ist oder eine übermäßige Belastung darstellt, sich an den Verkäufer zu wenden, weil die Produkte nicht vertragsgemäß sind, können sie sich direkt an den Hersteller wenden, um den Ersatz oder die Reparatur des Produkts zu erwirken.

Im Allgemeinen und unbeschadet der Tatsache, dass die Verantwortung des Herstellers für die Zwecke dieses Titels unter den gleichen Bedingungen wie für den Verkäufer endet, haftet der Hersteller für die Vertragswidrigkeit, wenn sie sich auf den Ursprung, die Identität oder die Eignung der Produkte gemäß ihrer Art und ihrem Zweck und den sie regelnden Vorschriften bezieht.

Derjenige, der dem Verbraucher und Nutzer geantwortet hat, hat eine Frist von einem Jahr, um dies gegenüber der für die Vertragswidrigkeit verantwortlichen Person zu wiederholen. Diese Frist wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Sanierung abgeschlossen wurde.

Artikel 125. Rückgabekosten.

Die Frist für die Rückgabe der Ware beträgt 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.

Zum Zeitpunkt der Rückgabe muss dem Paket das in der ursprünglichen Bestellung vorgesehene Rückgabeformular beigefügt werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und betragen 5,95 € für Pakete unter 10 kg, 17,95 € für sperrige Pakete (Trainer, Laufräder, Fahrradträger usw.) und 30 € für Fahrräder.

Alle Rücksendungen, die nicht dem oben genannten Verfahren entsprechen und/oder in einem nicht optimalen Zustand ankommen, werden nicht angenommen und gehen an den Kunden zurück.

Wenn ein Produkt ausgetauscht werden soll, muss eine neue Bestellung des gewünschten Artikels aufgegeben und der nicht gewünschte Artikel auf die oben beschriebene Weise zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt bei uns eintrifft, wird die rechtzeitige Prüfung durchgeführt und der Betrag zurückerstattet (abzüglich des oben beschriebenen Betrags für die Rücksendekosten).

Die Frist für den Erhalt des Rückerstattungsbetrages kann zwischen 3 und 7 Tagen ab dem Eingang des Pakets in unseren Einrichtungen betragen.

GLS International: Dieser Service ist für folgende Länder verfügbar: Österreich, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark (außer Färöer-Inseln und Grönland), Estland, Finnland, Deutschland (außer Helgoland und Büsingen am Hochrhein), Ungarn, Irland, Litauen, Lettland, Niederlande (außer für die Insel Aruba und die Niederländischen Antillen), Polen, die Slowakei, Slowenien und Schweden. Italien, Rumänien, Bulgarien und Griechenland. Sie können Ihren Kundenbereich oder Ihre My GLS-App verwenden.
Denken Sie daran, dass der Versandpreis vom Gewicht der zurückgegebenen Artikel abhängt und die Kosten variieren. Um die Rücksendung zu bearbeiten, rufen Sie diesen Link auf

DHL Internacional: Der Karton enthält das Formular sowie die Rücksendeanweisungen.
Sie können das Formular auch hier herunterladen
Denken Sie daran, dass der Versandpreis vom Gewicht der zurückgegebenen Artikel abhängt und die Kosten variieren.

Artikel 126. Verfahren im Falle von Mängeln und/oder Garantieverwaltung

Bei Bedarf an der Verwaltung der Produktgarantie muss der Kunde eine E-Mail an postventa@fabregues.es senden und Bilder und/oder Videos zusammen mit einer genauen Beschreibung des Problems beifügen, damit die Anwendung bearbeitet werden kann. Das Produkt darf auf keinen Fall verschickt werden, bevor es von der entsprechenden Abteilung angenommen wurde.

Nach Eingang der Anfrage wird diese geprüft und so schnell wie möglich beantwortet. Danach wird sich die technische Abteilung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.

Reklamationen werden in den folgenden Fällen nicht akzeptiert:

- Abnutzung durch Gebrauch.

- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder intensive Nutzung verursacht wurden.

- Färbung.

- Kratzer durch Gebrauch.

- Schäden, die durch äußere Einflüsse auf das Produkt verursacht werden (Reibung, scharfe oder spitze Gegenstände, chemische Produkte...

- Gegenstände, die Verletzungen und/oder körperliches Unbehagen verursachen.

14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung geregelt oder interpretiert, sofern dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der ANBIETER und der BENUTZER vereinbaren, sich den Gerichten des Wohnsitzes des BENUTZERS zu unterwerfen, wenn es zu Streitigkeiten kommt, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, die diesen Bedingungen unterliegen.